Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

88qq thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật ví điện tử nội địa
88qq Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88qq giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập, phát hiện thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh bổ sung nếu có hoạt động bất thường. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tài khoản không bị ảnh hưởng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không được lưu vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị xóa. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu — bước này bảo vệ chính bạn khỏi truy cập trái phép.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư sau khi xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 88qq hỗ trợ xử lý thắc mắc về bảo mật tài khoản và chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại 88qq — từ cách chúng tôi xử lý ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, OTP và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống 88qq.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hệ thống hoạt động, và đều có cam kết bảo mật ràng buộc với 88qq.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn nguyên vẹn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa cụ thể qua email hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà 88qq được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.