Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 88qq

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88qq, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng khi mở tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐiều chỉnh theo luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ khi có thắc mắc
88qq Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 88qq
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của 88qq bao gồm các cam kết cụ thể về bảo mật dữ liệu, cookie và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bên thứ ba theo điều khoản.
Dữ liệu và cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt theo hướng dẫn trong điều khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu của điều khoản và phục vụ mục đích xác minh khi có khiếu nại.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Nếu cần cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví thanh toán, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ mục nào trong điều khoản — về tài khoản, giao dịch hay quyền lợi của mình — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của 88qq sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Phản hồi được ưu tiên cho các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt di động.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh ví điện tử hoặc khiếu nại tài khoản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại hồ sơ trao đổi bằng văn bản.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được tư vấn nhanh về quyền lợi theo điều khoản và các bước xử lý khi có sự cố thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản 88qq

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về điều khoản sử dụng mà chúng tôi nhận được thường xuyên. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản hiện hành.

Có. Điều khoản quy định rằng số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký, nhằm đảm bảo xác minh chính xác.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo điều khoản và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và đăng trên trang này. Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin không khớp, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hoạt động bất thường. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định. Bạn tự chịu trách nhiệm xác định tình trạng hợp lệ tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.